Générale de Santé

La mission

La responsabilité sociétale de l’Hôpital Privé Jean Mermoz
 

Suite à la réalisation d’un bilan carbone en 2011, Coop alternatives a accompagné l’Hôpital Privé Jean Mermoz (HPJM) dans la formalisation d’un diagnostic RSE basé sur la norme internationale, non-certifiable ISO 26000 et la définition d’un plan d’actions adapté aux enjeux de l’hôpital.

ISO 26000 - HPJM 


Notre client

L'Hôpital Privé Jean Mermoz est l’un des établissements privé les plus importants de l'agglomération lyonnaise et de la région Rhône-Alpes.

Il regroupe plus de 160 praticiens et plus de 1 000 professionnels qui travaillent chaque jour sur le site.


Le challenge

  • Lancée depuis plusieurs années, la démarche développement durable au sein de l’hôpital privé Jean Mermoz reste majoritairement orientée sur l’axe environnemental avec la mise en place d’actions phares.
  • Il convient désormais d’élargir le champ d’analyse en intégrant les autres piliers du développement durable à travers un diagnostic RSE de l’établissement, la compréhension des enjeux et les réponses associés.

Notre réponse

  • Interviews qualitatifs des principales parties prenantes de l’hôpital sous le prisme des questions centrales de l’ISO 26000 : membres du comité de direction, panel de fournisseurs, représentants du personnel soignant, CE et CHSCT, direction groupe générale de Santé, médecins, patients,….
  • Analyse des documents et processus cadres de l’établissement (bilans sociaux, document unique, plan de communication,....)
  • Croisement avec les enjeux développement durable dans le monde de la santé.

Les résultats

  • Une étude technique et de perception, à haute valeur ajoutée, positionnant les enjeux prioritaires, les axes d’amélioration ou de consolidation sur lesquels l’hôpital doit se concentrer pour la prise en compte de sa responsabilité sociétale : fidélisation du personnel, adaptation aux évolutions démographiques, qualité des services, achats responsables, ...
  • Un plan d’actions associé à ces enjeux est lancé avec une forte composante ressources humaines, gouvernance et communication.

 


 

Pour plus d'infos :

Notre fiche mission à télécharger

www.generale-de-sante.fr

 

 



La mission

Comment diminuer l’impact carbone d’un hôpital ?
 

Coop alternatives a accompagné l’Hôpital Privé Jean Mermoz (HPJM) en prenant une «photo» de ses émissions de CO2 sur l’année 2010, à travers la réalisation d’un bilan carbone® et d’un visuel pédagogique reprenant les principaux résultats.

Bilan carbone - HPJM

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Notre client

L'Hôpital Privé Jean Mermoz est l’un des établissements privé les plus importants de l'agglomération lyonnaise et de la région Rhône-Alpes.

Il regroupe plus de 160 praticiens et plus de 1 000 professionnels qui travaillent chaque jour sur le site.


Le challenge

  • Identifier les axes de progrès les plus pertinents.
  • Vaste périmètre d’étude avec une ouverture forte sur le monde extérieur (patients et visiteurs), des substances médicamenteuses nombreuses et une dépendance vis à vis de fournisseurs (blanchisserie, déchets etc.)

Notre réponse

  • Constituer une équipe de 2 référents interne
  • Communiquer en interne sur le bilan carbone®, ses finalités et le travail que cette approche va impliquer
  • Inclure les entités indépendantes hébergées par l’hôpital (radiologie etc.)
  • Partager les résultats à travers un ratio d’activité pour faciliter les futures comparaisons et un visuel.

Les résultats

  • Réduction des émissions de CO² de 850 t/an à court terme, soit environ 10% des émissions globales annuelles.
  • Gestion des énergies (31% du BC) avec l’initiation d’une politique d’éco -gestes liés aux consommations électriques
  • Déplacements (36% du BC), majoritairement ceux des patients et visiteurs (un patient de l’HPJM vit à 32 km en moyenne de l’hôpital.)
  • Satisfait par cette première prestation, l’hôpital nous missionne pour l’accompagner dans une démarche ISO 26000.

 


 

Pour plus d'infos :

Notre fiche mission à télécharger

www.generale-de-sante.fr